План маркетинга компании

Прежде всего это касается именно компании и ее рынка сбыта. Самое главное - не надо путать план маркетинга компании с маркетинговым планом. Маркетинговый план это уже результат исследования и анализа, который получен на основании плана маркетинга. То есть, для того чтобы составить маркетинговый план компании, надо владеть всей полнотой информации о компании, ознакомиться с ее структурой, функциональной таблицей, технологией и культурой производства, сегментами ее рынка, изучить потребителя, его требования, на сколько компания и ее продукция соответствуют современным потребностям. Кроме того, знать конкурентов, их ресурсную базу и их возможности. И тогда, владея всей полнотой информации на основании анализа, составить план для достижения тех целей, которые поставило руководство. План маркетинга компании - это план проведения исследований для анализа и составления маркетингового плана, как стратегии для предприятия на ближайшие годы. Разумеется, на такие исследования необходимо выделить определенную сумму, а малые предприятия не всегда могут себе это позволить. 

Иногда в план маркетинга могут входить "немаркетинговые схемы" продвижения бренда, например. Это слияние компаний, покупка бренда, продажа бренда более известной компании. Такие действия должны выполнятся юридически правильно, поэтому необходимо обязательно обращаться к специализирующимся компаниям. Иногда встречается вариант добровольной ликвидации одной компании, и на ее месте вырастает новая. Но при полной ликвидации необходимо строго следить за разделением имущества. Поэтому, опять же, важно, чтобы всю процедуру вели опытные юристы. Итак, разработка маркетинга начинается издалека, с технического задания, или сокращенно ТЗ.

 

Техническое задание


Обычно маркетологам приходится самостоятельно разрабатывать ТЗ, поскольку руководство формулирует задачу на примитивном уровне по принципу: «Я хочу!». Все детали, приходится уточнять, а иногда доказывать в жарких дискуссиях. Например, руководство желает увеличить продажи определенной группы своей продукции. Это обычная, стандартная ситуация. Маркетологу говорят: «Мы увеличили расходы на рекламу в три раза, а результата нет! Разработайте нам новую рекламную стратегию, которая помогла бы увеличить продажи!» Маркетолог понимает, что дело совсем не в рекламе. Что задача намного обширней и такое однобокое ТЗ не даст необходимого результата. Начинаются дискуссии, в результате которых приходят к совсем другому заданию - « Разработка мероприятий для продвижения продукции на рынок с сегментацией потребительского рынка и стратегией его расширения». А это совсем другой план работ по исследованию. Исходя из правильно поставленного ТЗ, определяются цели и ее стратегические и тактические задачи.

  1. Определение миссии предприятия.
  2. SWOT - анализ.
  3. Определение целей и стратегии в целом.
  4. Определение задач и мероприятий для их решения. Стратегия и тактика.
  5. Определения плана маркетинга.
  6. Расчет бюджета на решение задач и достижение целей.

 

Определение миссии предприятия


Простой на первый взгляд вопрос, на самом деле может оказаться полным неожиданности, персонал, руководящий состав, и работники, могут абсолютно по разному представлять себе, какую основную миссию выполняет компания. А правильное понимание миссии дает возможность правильно построить дальнейшую стратегию маркетинговых усилий. Часто приходится устраивать деловые игры, что бы руководство и персонал, стали единой командой с единым пониманием миссии и целей предприятия.

SWOT – анализ


Это анализ в результате, которого становится понятно, где находится компания, какое место на рынке занимает, всесторонний анализ ее сильных и слабых сторон, конкуренты и их место на рынке, их  характеристики. Обязателен глубокий аудит предприятия.

Определение целей и стратегии в целом


Это основной раздел. На его данных и строится вся дальнейшая стратегия. Прогнозирование развития целевого рынка, позиция компании на нем, возможные изменения в позиции в зависимости от мероприятий. Полная ресурсная база компании, ее возможности использованные и не использованные. На этом материале формируются цели, которые ставит перед собой компания, на ближайшие несколько лет.
Определение задач и мероприятий для их решения. Стратегия и тактика
На основании поставленных целей разрабатывается дорожная карта их достижения. Определятся приоритет и последовательность постановки задач, сами задачи, и те мероприятия, которые необходимы для их решения. Решается, какие задачи для тактических целей, какие для стратегических, и соответственно, сроки их решения с выходом на мероприятия.

Определения плана маркетинга компании


Здесь происходит дифференциация ответственности за выполнения плана маркетинга предприятия. Назначаются ответственные лица и даются сроки для исполнения. Обычно в работе участвуют все руководство компании, каждый отвечает за свою часть работ. Если предварительная работа была проделана правильною, то с исполнением проблем не возникает.

 

Расчет бюджета на решение задач и достижение целей


В бюджет входят все затраты на производство и мероприятия. Дается полный бюджет с доходной и расходной частью, с расходами на маркетинговые мероприятия, прибылью, ее приростом, и всеми затратами.

В различных учебниках и пособиях даются различны планы. Бывает что разделов на много больше, бывает меньше. Не в этом суть вопроса. Реальный план маркетинга компании, строится исходя из реалий ситуации. Он может быть намного обширней, а может уложиться в три, четыре позиции, все зависит от целей и поставленных задач.
Реализация плана очень не простой процесс и первоначальный вариант может несколько раз корректироваться, пока не станет приближенным к идеалу. Маркетинг - это постоянный процесс, который не возможно втиснуть в узкие рамки правил. Он требует постоянного осмысления и исследования процессов в компании и на рынке. И тогда результат обязательно будет ожидаемым.