Обязанности кредитного агента

В основные обязанности кредитного агента входит привлечение клиентов, а именно занимается продажей розничного кредитного продукта. В независимости от возраста, образования и пола каждый человек может стать кредитным агентом. Для целеустремленного человека этот род деятельности идеально подходит.

Для внедрения нового человека в курс всего происходящего помогает куратор. Он, как правило, менеджер банка, проводит с новичками тренинги, предоставляет всю необходимую литературу для обучения, а в последствии помогает решать возникнувшие проблемы по рабочему процессу. Таким образом, за каждым работником закрепляется менеджер, который, по сути, ведет все дела клиентов.

Кредитный агент имеет право на бесплатное обучение, при этом имеет гибкий график работы, а его заработная плата зависит от желания заработать. Человек желающий работать кредитным агентом должен заключить договор с банком, в котором заносятся все его права и обязанности, размер его зарплаты и прочих вознаграждений.

После подписания договора он приступает к поиску потенциальных клиентов. Однако в этот же день его ждет инструктаж. Иначе говоря, обучение. В процессе чего знакомят с кредитными программами, с выдвигаемыми требованиями к потенциальным клиента, и иных услугах банка. После чего может приступить к провождению консультации, к примеру поможет оформить кредит для приобретения аксессуаров для домашних питомцев и т.д., лежаков для кошек и предоставляет помощь по заполнению анкет и передает документы в отделение банка.

Где закрепленный за агентом менеджер проводит проверку поступивших документов и сообщает о результате проверки. Если в ходе его работы в деятельности банка прослеживаются изменения, то закрепленный менеджер обязан сообщить об изменениях по телефону или иным доступным способом. В случае если в банке произошли существенные изменения, он обязан пройти повторное или дополнительное обучение.

Вознаграждение напрямую зависит от его желания заработать. Так как он не является штатным сотрудником на него не устанавливаются планы по продажам. Поэтому весь его рабочий процесс в банке анализируется, по результатам чего насчитывается заработная плата. Этот процесс начинается с подписания Акта-отчета, в котором агент отчитывается о проделанной работе, после чего в течении пяти рабочих дней банк перечисляет вознаграждение на счет или на карту агента.

Как и любой вид дохода, он облагается налогом, однако на руки агент получает ту сумму которая прописана в договоре, что означает, что банк самостоятельно покрывает налоги по его деятельности. Сама сумма зарплаты может быть фиксированной, а значит зависящая от кредитного продукта. Таким образом, за оформление кредитной карты он получит меньше чем за оформление потребительского кредита.

Помимо консультативной деятельности на кредитного агента возлагается и презентации продуктов деятельности банка. А именно объясняет желающим преимущества кредитных программ. К тому же уведомляет о проведении акций.

Как правило, кредитным менеджером становятся люди желающие зарабатывать, сколько сможет, а не сколько заплатят. Все широко развитые и престижные банки проводят набор потенциальных агентов, не принимая во внимание уровень образования, но трепетно относятся к процессу обучения потенциального агента. И это совсем не мудрено, ведь агент является лицом банка в глазах потенциальных клиентов.

Поэтому безукоризненное знание кредитных и депозитных программ приветствуется. Некоторыми банками для агентов выдвигают стимулирующие условия. По которым агенту в результате продуктивной работы насчитывают бонусы. Собрав определенное количество, которых ему увеличивают размер его вознаграждения.