Меры предосторожности при интернет-покупках

Покупки различных товаров через сеть Интернет-магазинов набирают популярности. Однако рост подобного типа услуг сдерживаются частыми случаями мошенничества или откровенного подлога, со стороны преступных деятелей, которые пользуются неопытностью и доверием покупателей. Случаев поставки не качественного товара или откровенного обмана, далеко не редкое явление и довольно часто встречаются. Те покупатели, которые давно пользуются услугами Интернета, знают правила, исключающие, или во всяком случае, значительно снижающие возможности обмана. Разумеется, многие покупатели предпочитают непосредственно совершать покупки в обычном магазине. Кассовые аппараты, банковские терминалы для оплаты картой, торгово-кассовое оборудование - все это делает комфортным и безопасным покупки. Конечно интернет-магазин экономит на подобного рода торговом оборудовании, это выгодно, но не всегда клиент готов покупать в интернете. Куда более в выигрыше находится торговля в обычном магазине. А приобрести для ведения такого бизнеса кассовые аппараты в Харькове или другом городе не составит труда. Если говорить о безопасности интернет-покупок, то существуют определенные правила. Их не так уж много и за то время, когда подобная услуга появилась у нас, они систематизированы и доступны в том же интернете. Меры предосторожности при интернет-покупках можно разделить на два типа.

  • Правила приемки и расчетов.
  • Способы безналичной оплаты

 

Привила приемки и расчетов


Самые главные и действенные меры предосторожности при интернет-покупках заключаются в том, что бы пользоваться услугами Интернет-услуг, только в пределах своего города. Это дает возможность рассчитываться с курьером в момент приемки товара. Покупатель, имеет возможность ознакомиться с содержимым бандероли, проверить соответствие заказу, остальные качественные и количественные показатели и только после этого рассчитаться наличными. В случае, если товар не соответствует заказу, составить на месте акт, и для его подтверждения привлечь соседей. Курьер обычно является работником компании, в составлении акта не участвует, достаточно просто указать, что это было сделано в его присутствии. Оплату в этом случае не производить и требовать замену поставки. Или полностью отказаться от услуг не добросовестного поставщика.
Стараться встречать курьера, в сопровождении одного - двух знакомых людей и только в дневное, рабочее время. Ни в коем случае не соглашаться на встречу в незнакомых для вас местах, тем более в темное время суток.
Если вы решили купить высокотехнологичный продукт, но до этого момента ни разу его не видели. Не поленитесь поискать о нем полную информацию, поищите в интернете, походите по специализированным магазинам. Ознакомьтесь со всеми вариантами, которые предлагает рынок. Покупая бытовую технику, вы должны заранее знать, её внешние характеристики и технические данные, её комплектацию, и гарантийные условия.
Если это товар известного производителя, то надо зайти на его сайт, посмотреть, кто является его дилером или дистрибьютором в вашем городе, какие розничные цены и гарантии, он предоставляет. У вас будет полная информация о предмете вашей покупки, и вам будет легче выбрать того поставщика, который полностью соответствует требованиям фирмы производителя.
Если вы вынуждены пользоваться услугами иногороднего поставщика,  то самые надежные меры предосторожности при интернет-покупках, это пользоваться наложенным платежом. Иногда Интернет-магазины, такой способ расчетов, делают более дорогим, чем поставка на условиях предоплаты или частичного аванса. Но для вас это не должно быть аргументом, в пользу аванса. Даже если компания достаточно известная и имеет положительный имидж на рынке, это еще не гарантия. Нередко, в таких компаниях высокая текучка кадров, из-за низкой оплаты персоналу, и иногда сами работники являются теми мошенниками, которые обманывают покупателей, без ведома руководства. Для пострадавших, такая ситуация не может быть смягчающим обстоятельством, поэтому лучше не принимать  такие предложения.
Надо обращать внимание на цену. Если цена на товар ниже общепринятого на рынке, более чем на тридцать пять процентов, это должно вас насторожить. Такие скидки возможны только на крупнооптовые партии товара, и для розничной продажи не применимы. Обычно такие предложения сопровождаются требованием аванса. Но даже если этого нет, покупка уцененного товара не может быть безрисковой.
В сопровождение товара, вы должны получить: товарную накладную, платежный кассовый чек, гарантийный талон, если это сложно техническое изделие. Необходимо проверить наличие печатей и подписей, их соответствие с той компанией, с которой вы подписывали договор поставки, а также наличие в документах не только названия, но  и полных реквизитов поставщика. Если товар скоропортящийся, обязательно проверить сроки его годности.

Способы безналичной оплаты


В данный момент их достаточно много и перечислять их все нет смысла. Однако ни один из этих способов не предохраняет покупателя от обмана со стороны поставщика. Все они действенны только в случае, если покупатель убедился, в качественном и количественном соответствии с договором. Как уже указывалось выше, основные меры предосторожности при интернет-покупках, это отказ от авансов и предоплат.
В самых крайних случаях, когда другого выхода нет, надо открыть отдельную специальную карточку для подобных расчетов. Количество средств на ней должны быть не более того, что необходимо для оплаты товара. Это обезопасит от потери всех средств, с основных счетов кредитной или платежной карт.
Самое главное правило, это не давать свои полные реквизиты. Они продавцу не нужны. Старайтесь не публиковать свой почтовый адрес, коды ИНН и номер вашей карты. Обращайте внимание, в момент платежа, на адресную ссылку http, она должна измениться и добавиться буква «s», что значит «секьюрити» - защищено. Ни в коем случае не пользоваться открытым сайтом продавца, для оплаты.
Самый лучший выход это совсем не пользоваться кредитными или платежными картами, для подобного рода расчетов существуют платежные системы типа Cyberplat или WebMoney.
Продавцы не очень любят подобные способы расчетов. И, в некоторой степени, их можно понять. Ведь им тоже надо иметь гарантии того, что товар будет оплачен. Случаев недобросовестных покупок, тоже немало. Здесь нужна золотая середина, при которой продавец, должен быть уверен, что его товар могут оплатить, а покупатель в том, что он заплатит за качественный товар. Все существующие методы на данный момент, таких гарантий не дают.
Банками давно отработана такая система, однако они пока никак не реагируют на возникшую новую нишу, которую никто полноценно не освоил.
Например в странах, где подобная торговля через Интернет давно развита, есть способ. при котором, для покупателя открывается временный счет на который он переводит сумму необходимую для оплаты за поставленный товар. Этот счет доступен продавцу, он видит реальную готовность покупателя оплатить поставку, но снять деньге не может без дополнительного кода, который у покупателя. Покупатель получает товар, проверяет его на идентичность заказу и если все в порядке, передает код доступа продавцу. Это делается двумя способами: СМС сообщения, или по электронной почте.
Метод прост и надежен, если он производится на защищенном сервере банка.
А пока наши банки думают - предосторожности при интернет-покупках дело продавцов и покупателей.