Что мне делать, если позвонили коллекторы и попросили вернуть весь долг?

1

«Коллектор» в украинской финансовой реальности явление уже не новое, но всё же большинству не до конца понятное. Чего от него ждать, если он взялся за ваш банковский долг, и как правильно себя с ним вести, чтоб не оказаться в дураках – об этом в сегодняшней статье.

Правила поведения

При общении с коллектором следует руководствоваться как общепринятыми – вежливость, спокойствие – так и рядом специальных правил.

Михаил Курочка

«Когда сотрудники коллекторских агентств приходят к Вам домой — они обязаны представится и озвучить цель своего визита — не пускайте незнакомых людей себе на порог дома (квартиры) — то есть не приглашайте их войти в дом. Лучше всего — даже не открывать им дверь — просто спросить — кто там и, получив ответ от визитеров, поблагодарить их за визит и сообщить, что Вы знаете о наличии своего долга и в рамках условий гражданско-правового договора займа (кредита), выполните свои обязательства. Если коллекторы будут «настаивать» на том,...

0 0
2
Ольга Чернышова Мудрец (19371) 3 года назад

Черт! Если б вы могли в мою почту войти.. . Я буквально позавчера этот вопрос задавала, и мне один юрист очень-очень толково все разьяснил. Я все его ответы - комменты сохранила на почте. Перекинуть вам вряд ли получится. Я, во всяком случае, не знаю, как. Короче, никаких прав у коллекторов и долговых приставов нет. Они могут только трамбовать по телефону. И второй очень важный момент - если человек хотя бы раз платил по кредиту, то статья о мошенничестве, которой они так так любят стращать, неприменима. В принципе, она вообще неприменима - практически невозможно доказать умысел, т. е. , что человек заранее планировал не платить по кредиту. И вообще с ними надо понаглее разговаривать - они прессуют, будь здоров! "У вас есть документы о взыскании именно моего долга? (юрист написал, что нет и быть не может у них таких док-тов) Приезжайте - будем разговаривать". Но по телефону они действительно достают...

0 0
3
Привлечение «коллекторов» лишает граждан государственной защиты, поскольку между «коллектором» и потребителем нет и не может быть потребительских правоотношений, следовательно, при общении с «коллекторами» гражданин не может воспользоваться защитными преференциями, установленными для потребителей нормами Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» , – пришли к выводу специалисты Роспотребнадзора.
Если коллекторы предоставили документы о переходе прав требования - отправляем их в суд (суд обычно снимает большинство пеней и штрафов) . Если пришли к Вам домой и требуют впустить (не зависимо от наличия у них документов) звоним 02: незнакомые пытаются проникнуть. Если проникли - опять же 02 и категоричное требование покинуть квартиру. Затем прокуратура и заявление по ст. 139 УК РФ (до 5 лет) .
Если документов не предоставляют, а только донимают звонками, пишем на их адрес письмо с требованием предоставить надлежащим образом заверенные...
0 0
4

Сегодня мы поговорим на не очень приятную, но актуальную тему: что делать, если звонят коллекторы? Когда у заемщика, имеющего задолженность перед банком или микрофинансовой организацией, возникает просрочка по кредиту, на определенном этапе кредитор может продать проблемный долг коллекторам, или же нанять их, чтобы они занимались “выбиванием” долга в пользу банка.

В последнее время меня часто спрашивают о том, что делать, если достают коллекторы, как разговаривать с коллекторами и т.п., поэтому решил собрать все важные ответы на этот вопрос в цикле статей.

Коллекторы используют свой набор “инструментов” для работы с должниками, чаще всего – это телефонные звонки, совершаемые с целью оказания психологического давления и даже запугивания заемщика. В последнее время нередко возникают ситуации, когда коллекторы угрожают, запугивают, звонят ночью и совершают прочие действия, которые можно квалифицировать как противоправные. Как вести себя во всех этих ситуациях, что делать, если...

0 0
5
Как себя вести и что делать, если вам позвонил коллектор

Что делать, если вам позвонили из коллекторского агентства и попросили вернуть долг? Нужно ли продолжать общение со своим банком? У вас возникли сомнения в правомочности действий коллекторов? Что делать в таких случаях и где получить консультацию? На эти и другие вопросы отвечает Артур Александрович - генеральный директор Национальной службы взыскания.

[12.11.2014 08:28]

Спрашивает: Сергей Герц

Вопрос для: Артур Александрович

Добрый день. Мне каждое утро звонят, и просят погасить задолжности при этом называя посторонние имя и фамилию заемщика. Прошу удалить мой номер из базы ибо им уже обьясняли, что они ошибаюся. При повторных звонках буду записывать на диктофон и отправлять в прокуратуру, так как считаю это посягательством и трата нервов. 89209269366

[18.11.2014 14:54]

Сергей, добрый день, указанного номера нет в нашей базе, вам следует уточнить название...

0 0
6
Уважаемые посетители!
Ваш вопрос может быть опубликован для обсуждения на форуме Bankir.Ru. Ответы консультантов Bankir.Ru на вопросы клиентов банков носят характер справки или рекомендации и не могут рассматриваться как юридическое обоснование требований в спорных ситуациях с кредитными и финансовыми организациями. Консультанты не несут ответственности за возможные убытки или расходы, возникшие в результате выполнения их финансовых советов и рекомендаций. Вопросы в рубрике 02.09.2015 Что делать с растущим процентом за кредит

Добрый день. Пару лет назад оформила кредит (карта на сумму 180000) в банке Ренесанс.Исправно оплачивала ежемесячные платежи. Последние пол года не оплачивала вообще ничего (непредвиденные семейные обстоятельства). Банк прервал договор (имеет полное право, согласна) выставил полностью всю сумму набежали штрафы, пении, дело передали коллекторам. 26 числа пришло письмо...

0 0
7

Сегодня 10% людей, которые взяли кредит, не могут расплатиться по нему и в той или иной степени должны банку. Естественно, у многих возникает вопрос, как списать долги и можно ли это сделать? Давайте разбираться в данном вопросе более подробно.

Как списать долги по кредитам?

1. Как только заемщик прекращает платить, банк обращает на него свое взыскание. Делает он это несколькими способами:

самостоятельно, через службы просрочек и отделов взыскания; через коллекторские агентства. Путем переуступки долга; посредством гражданского судопроизводства, а в дальнейшем через исполнительную систему ФССП; также все эти методы легко могут комбинироваться.

Пока банк пытается «выбить» с должника деньги, всеми доступными способами, думать о том, как списать долги не может быть и речи.

2. Банк перепробовал все методы: договаривался самостоятельно, переуступал долги в коллекторское агентство, судился с заемщиком, но взыскать деньги, так и не...

0 0
8
Как быть, если банк продал долг коллекторам? 31 января 2012, 18:01

Передача долга от банка к коллекторскому агентству всегда порождает множество вопросов у заемщика. Кому теперь платить, можно ли оспорить сумму претензий и не станет ли банк, после того как вы заплатили коллекторам, требовать и свою долю отступных?

Заявки на кредит здесь

По данным «Секвойя Кредит Консолидейшн», в 2011 году банки продали коллекторам плохие кредиты на сумму более 78 млрд рублей. В 2010 году эта цифра была меньше — всего 60 млрд рублей.

Долги отдаются коллекторам за сущие копейки — за 5-9% от стоимости всего объема плохих займов. Просрочка при этом может составлять от полугода. Совсем мертвые долги, где просрочка составляет несколько лет, отдают за 1-2%. Это уже неликвидный товар — чем выше срок пропущенных платежей, тем меньше шансов взыскать по кредиту хотя бы что-то.

Но за сухими сводками цифр скрываются беды и проблемы обычных заемщиков, которые внезапно узнают, что их...

0 0
9
Что делать, если банк выставил требование о досрочном погашении кредита? 5 ноября 2014, 16:34

Один из наиболее сложных моментов в жизни должника наступает, когда банк внезапно требует досрочно погасить весь кредит. Бедный заемщик и так с трудом ежемесячные платежи вносит, а тут сразу всю сумму долга требуют вернуть. Что делать?

Конечно, заемщик всегда может продать часть своего имущества, занять у друзей и погасить весь кредит, поставив в своих отношениях с банком жирную точку. Однако по ряду причин такой вариант не всем подходит. Поэтому исходим из того, что денег на полное погашение кредита нет.

Но, предположим, что есть возможность погасить накопившуюся просроченную задолженность и таким образом снова вернуться в график платежей. Идея хорошая, но позволит ли банк снова вернуться в график платежей, если он уже выставил требование о досрочном погашении?

С юридической точки зрения банк имеет полное право требовать досрочного погашения долга, если заемщик...

0 0
10

Сегодняшний разговор будет на не очень приятную тему: что делать, когда нечем платить кредит? К сожалению, в связи с настоящим бумом кредитования населения, который мы наблюдаем в последние годы, такая проблема уже далеко не редкость. Нестабильная экономическая ситуация в стране, скачки валютных курсов, потеря работы или сокращение зарплаты, давление на бизнес – все эти причины могут привести к тому, что становится нечем платить кредит. Что делать в такой ситуации?

Начать хочу с двух важных правил кредитования.

Правило №1. Чтобы не возникало ситуации, когда нечем платить кредит, лучше всего подумать об этом заранее, еще перед тем, как этот кредит брать. Во-первых, необходимо избавляться от привычки жить в кредит, если таковая у вас имеется, перестать брать кредиты на потребительские нужды и пользоваться кредитными картами (именно теми, где расчет за товары и услуги происходит за счет установленного лимита овердрафта). Если уж и прибегать к кредитованию – то лишь в...

0 0
11
Иногда бывает так, что коллекторы не гнушаются ничем и позволяют себе воровать информацию из полицейских баз данных. С помощью такой базы они узнают ФИО и телефон соседей должника. Итак, ситуация:

№ 1. Сидите вы дома, пьёте чай – звонят.
- Коллекторы (К) Алло, это Иван Иваныч?
- Соседи (С) да, слушаю Вас.
- К. А вы знаете, что ваш сосед из квартиры № ….. является злостным должником нашего банка и должен им гугголион гульденов?
- С. Нет, конечно.
- К Передайте соседу, что если он не заплатит до вчерашнего дня, ему будет плохо
- С. ?????

Такая же ситуация, но с № 2 и с таким же диалогом может произойти, если коллекторы пришли к должнику, а его нет дома. Чем они руководствуются, непонятно, но в таком случае они направляют свои стопы к соседям должника.

Что делать в таких случаях:

1. Не открывая дверь, поинтересуйтесь, кто пришёл.

2. Если Вы открыли дверь, удостоверьтесь, что перед вами сотрудники организации,...

0 0