Альфа-Банк восстановил работу банкоматов после сбоя

17.12.2013 13:23

Альфа-Банк восстановил работу своих банкоматов на выдачу наличных раньше, чем планировал, передает корреспондент Банки.ру

С утра 17 декабря клиенты Альфа-Банка сообщали, что невозможно снять наличные в банкоматах кредитной организации. Например, форумчанин guard1an сегодня написал в «Народном рейтинге» Банки.ру: «По сообщению саппорта, у Альфа-Банкаулегся карточный процессинг. Колл-центр в связи с массовой паникой по этому поводу работает в режиме принудительной авторизации при звонках с незарегистрированных в базе телефонов. Впрочем, очередь IVR переполнена, поэтому звонки просто сбрасываются. Времени восстановления никто, естественно, не знает».

Позднее на сайте Альфа-Банка появилось следующее сообщение: «Информируем вас о том, что в настоящее время из-за сбоя технической системы невозможно проведение операций по карточкам Альфа-Банка и недоступна банкоматная cеть. Отделения и телефонный центр работают в нормальном режиме. Мы делаем все возможное для того, чтобы исправить сложившуюся ситуацию. Ожидаемое время восстановления работы системы − 15:00 мск. Приносим извинения за причиненные неудобства».

Тем временем некоторые клиенты начали сеять панику в социальных сетях, распространяя ложную информацию об отзыве у лицензии. В Альфа-Банке эту информацию опровергли, на сайте Центробанка заявлений об отзыве лицензии нет.

По материалам сайта: http://www.banki.ru

 

ОАО «Альфа-Банк» — крупнейший частный банк в России, ключевое звено промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Основные бенефициары: совладельцы «Альфа-Групп» Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичев, которые контролируют 36,47%, 23,27% и 18,12% акций соответственно, а также председатель банковской группы Петр Авен (13,76%), бывший топ-менеджер «Альфы» Алекс Кнастер (4,3%) и Андрей Косогов (4,08%).



По данным Банки.ру, на 1 ноября 2013 года нетто-активы банка — 1 434,12 млрд рублей (7-е место в России), капитал (рассчитанный в соответствии с требованиями ЦБ РФ) — 192,09 млрд, кредитный портфель — 1 066,19 млрд, обязательства перед населением — 342,38 млрд.